今天深圳的天氣也像湖南一樣，出奇的冷，大家都以為臨近年關(guān)，天氣如此冷，應(yīng)該不會有什么客戶來詢問，正當(dāng)值班人員準(zhǔn)備去車間幫忙時(shí)，電話響了·····

  （來自上海虹橋的一位張工以下簡稱張工）

  張工：“你們主要是做什么的?”

  恒通興值班人員：“我們家專業(yè)生產(chǎn)五金模具配件、塑膠模具配件，非標(biāo)定制模具配件！”

  張工：“那我問你一個(gè)專業(yè)的問題：我的沖針老是斷是什么原因？”

  恒通興值班人員：“可能是沖針本身的原因，有可能是模具的設(shè)計(jì)缺陷。也有可能就是沖裁的材料等等一系列的問題；容我例舉以下幾點(diǎn)回答您好嗎？”

  這位張工本來開始有點(diǎn)心浮氣躁的，聽恒通興值班人員溫和的語氣一下就安靜下來了，慢慢的聽完客服以下解答：

  1、沖頭不應(yīng)用力敲入,用手輕推壓入即可!

  2、第一針固定需要稍微緊一點(diǎn),不能松,第二卸料板間隙太大了,就無法導(dǎo)正沖針！

  3、沖頭的同軸度不好，或者沖頭與凹模的間隙過小增大了沖裁力，才造成沖頭的折斷。

  4、沖頭的結(jié)構(gòu)也要加強(qiáng)，把沖頭設(shè)計(jì)成幾個(gè)臺階式的，盡量縮短沖頭工作部分的長度，減小沖頭折斷的可能性。

  恒通興值班人員：張工，我的回答您還滿意嗎？

  張工:那行，我把我的圖修改一下，下午給我報(bào)個(gè)價(jià)······

  張工說試后滿意后，會把他的朋友介紹給我們······

  雖然天冷，但是我們接到了張工這筆2030元的訂單，心里暖和呀！

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