上周恒通興旺鋪來了位詢盤的客戶，我一看到系統(tǒng)提示，并立馬主動發(fā)出問候信息，過了十來分鐘，客戶出乎意外的回復(fù)我，并問是否可以定做滾珠導(dǎo)柱導(dǎo)套，這讓我喜出望外，和往常一樣熱情的和客戶交流起來，經(jīng)過一番交流溝通，客戶決定先在我們這做10個滾珠導(dǎo)柱導(dǎo)套樣品試試。

第二天，我并主動跟客戶報告生產(chǎn)進(jìn)度，并告知三天內(nèi)能將樣品寄出去。三天后，我又在旺旺上跟客戶留言：告知樣品已寄出，發(fā)的是什么快遞以及快遞單號。快遞發(fā)出去后，我隨時查詢跟蹤樣品物流狀態(tài)。樣品在派件時，我又主動聯(lián)系客戶告知客戶樣品派件中，煩請他留意。客戶簽收樣品后的兩天，我又在旺旺上聯(lián)系客戶詢問其試樣情況，客戶反映很不錯，并且給我們下了100套滾珠導(dǎo)柱導(dǎo)套的訂單，客戶下單的時候說的一番話讓我感覺很有動力，他說：“你們的產(chǎn)品質(zhì)量是挺不錯的，但是你們主動服務(wù)客戶的精神更不錯，從我在你們那打樣起，你們就一直在主動跟我聯(lián)系，讓我隨時都能掌握動態(tài)，這讓我非常的放心。”