前兩天我們河南一位老客戶趙先生又跟我們下了一批導(dǎo)柱導(dǎo)套的訂單，這位客人是5月份在網(wǎng)上找到我們的。趙先生說：“你們恒通興的導(dǎo)柱導(dǎo)套很耐用，上次訂的一直用到現(xiàn)在，比我之前在別家定的導(dǎo)柱導(dǎo)套耐用多了，使用壽命簡直翻了10倍。”趙先生傳了訂單合同給我們后并要求我們一定要嚴(yán)格按照訂單合同上的要求交貨。

導(dǎo)柱導(dǎo)套做出來后，質(zhì)檢部門檢查了后，銷售專員又仔細(xì)檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)有幾個表面的光潔度沒達(dá)到要求，銷售經(jīng)理說：“不行，這幾個重做，雖然不影響使用，但是對客戶體驗度不好，我們做的品質(zhì)，講的是誠信，嚴(yán)格按照客戶要求來，不能因為這點(diǎn)瑕疵影響公司的信譽(yù)，我們要認(rèn)真對待每一位客戶，不管是新客戶還是老客戶”

客服感言：誠信是21世紀(jì)的一種無形資產(chǎn)，更是一個企業(yè)是否能長久經(jīng)營下去的標(biāo)準(zhǔn)，不管是個人還是企業(yè)，誠信的原則是重中之重。每個人或企業(yè)都會有做錯的時候，當(dāng)事實與誠信原則相違背之時，我們能做的不是掩蓋，而是坦誠的去揭露它，改正它。

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